広い通路

練馬駅から徒歩４分、初心者向けに・親切にというコンセプトの自転車屋サイクルスポット練馬店があります。
自転車屋というと所狭しと自転車が並んでいるイメージがありますが、サイクルスポット練馬店では少し感じが違います。店長の杉田さんにお話を伺いました。
「他店舗のサイクルスポットではたくさんの自転車を並べることが多いですが、練馬店ではぎゅうぎゅうに詰め込み過ぎず通路を広くとり、ベビーカーでも大丈夫ですし、見やすくしています。」
レイアウトは各店舗の店長さんのセンス。練馬店ではゆったりとした店内で自転車をじっくり選ぶことができます。

 

リニューアル車

サイクルスポットでは新車・アウトレット・リニューアル車の販売、自転車の修理などのサービスを行っていますが、練馬店での特徴はなんといっても「リニューアル車」が多いことです。
リニューアル車とはお客様からいらなくなった自転車を引き取り、修理して販売している自転車のことです。販売価格も4980円からとリーズナブル。月に20台前後は販売しているそうですが、人気がとても高くすぐに売れてしまうそうです。自転車の引き取りは有料になり、自転車をお買い上げの方は525円、引き取りのみの場合は1050円となっています。捨ててしまうのではなくて、リサイクル。環境にもとてもやさしい自転車に生まれ変わります。

 

パンク？

お客様の年齢層は幅広いそうですが、やはり修理の依頼で1番多いのは「パンクしてしまいました。」と、おっしゃるお客様。しかし実際には、パンクではなく空気が抜けているだけという事が多いそうです。
「月に一度くらいは空気を入れなけばいけないんです。乗らなくても空気は抜けてしまいますからね。空気入れや虫ゴム（空気が逆流しないように空気入れ部分にあるゴム）の交換は無料で行っていますので是非利用してください。」
虫ゴムの劣化も空気が抜けやすくなる原因ですので、虫ゴムの交換まで無料なのはうれしいサービスです。自転車に快適に乗るためには月1回程度、空気を入れてあげてください。

 

地域密着を目指して

実家も自転車屋だという知識豊富な杉田さん。お客さまの自転車の相談にのっていると、いつのまにか趣味などを通じて友人になることもあるそうです。以前働いていた後楽園店でも地域の方々ととても親しくなり交流が盛んだったようです。
「できてから2年ですが、まだまだ新店のお店なので地域密着を目指してお客様一人一人に親切に対応していきたいと思いますので、これからもよろしくおねがいします。」
親切に自転車の相談に応じてくれる頼もしい自転車屋さんです。

 

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